Help (FAQs)

DAZEDOZED 데이즈도즈드를 찾아주셔서 감사합니다.
이곳에서 자주 묻는 질문들을 자세하게 확인하실 수 있습니다.
연락
연락은 어떻게 하면 될까요?
도움이 필요하시면 여기로 연락을 남겨주세요. 남겨주신 메시지에 대해 최대 24시간 이내에 회신해 드립니다. (주말, 공휴일 제외)
응답 시간이 어떻게 되나요?
남겨주신 메시지에 대해 최대 24시간 이내에 회신해 드립니다. 평일 18시 이후, 주말, 공휴일에는 회신이 늦거나 어려운 점 양해 부탁드립니다.
전화 연결이 가능한가요?
소규모 운영 시스템으로 전화 연결을 지원하지 않으니 너그럽게 양해 부탁드립니다. 여기로 연락을 남겨주시면 최대 24시간 이내에 회신해 드리겠습니다.
인스타그램 메시지(DM)로 연락해도 될까요?
인스타그램 메시지를 통한 연락은 지원하지 않고 있습니다.
인스타그램 메시지 특성상 가벼운 터치 동작만으로도 쉽게 메시지가 삭제되어 누락되는 경우가 발생하고, 쉽게 연락이 가능하다는 이점이 변질되는 경우가 발생하는 까닭에 인스타그램 메시지를 통한 연결은 지원하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
도움이 필요하신 경우 여기로 연락을 남겨주시면 최대 24시간 이내에 회신해 드리겠습니다.
제품
케이스 변색될까요?
(뒷면) 하드한 PC 부분은 변색이 없습니다.
(옆면) 소프트한 TPU 부분은 소재의 특성상 변색 현상이 발생합니다.
TPU 소재는 오랜 시간 빛(자외선)에 노출되면 분자 구조 변화로 광학적 특성이 바뀌게 되면서 때가 탄 것처럼 보이게 됩니다. 세척으로 해결되는 부분이 아닌 물질 자체의 특성인 점을 참고 부탁드립니다.
일상생활 속 빛 노출 정도에 따라 변색 속도의 차이가 발생하니 변색이 걱정되신다면 다른 케이스와 번갈아 사용해 주시면서 빛을 차단한 상태로 보관해 주시기를 권장 드립니다.
케이스 좌우 볼륨 버튼이 막혀있나요?
모든 모델 전원 버튼과 볼륨 버튼 부분이 막혀있는 형태입니다.
무음 모드 스위치와 하단 스피커, 충전 단자 부분은 오픈된 형태입니다.
케이스 유막 현상이 일어날까요?
(뒷면) 휴대폰과 밀착되지 않게 미세한 여유가 있어 유막 현상이 발생하지 않습니다. 다만, 일부 출시일이 오래된 모델에 따라 유막 현상이 발생할 수도 있습니다.
(옆면) 휴대폰 옆면을 감싸듯 장착하기에 사용자의 장착 방식, 모델에 따라 부분적 유막 현상이 발생할 수 있습니다.
케이스 옵션에 없는 모델은 제작을 안하나요?
제품 페이지 옵션에 없는 모델은 제작을 진행하지 않습니다. iPhone, Galaxy 신제품 모델의 경우 추후 옵션이 추가될 수 있습니다.
케이스 카툭튀와 화면 보호가 될까요?
케이스가 휴대폰 전후면보다 조금 더 높기에 카메라와 화면이 바닥에 바로 닿지 않습니다. 하지만 일상생활 속에서의 바닥은 이물질, 흙, 자갈, 먼지 등으로 고르지 못한 곳이 많으니 보다 안전한 보호를 위해서는 후면 카메라 필름과 화면 보호 필름을 사용하시길 권장 드립니다.
스티커 낱장으로 구매할 수 있나요?
스티커는 현재 스티커 팩으로만 구매가 가능합니다. 낱장으로의 구매는 불가능합니다.
별도 주문 제작이 가능한가요?
개인적인 디자인 작업, 커스텀 요청은 받지 않습니다.
배송
구매한 케이스는 언제 출고되나요?
결제일로부터 출고까지 4-5일 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)
아래 출고 예정일을 확인하시고 충분한 여유를 가지고 주문해 주시기 바랍니다.
S
M
T
W
T
F
S

13

17-18일
중에 출고

14

18-21일
중에 출고

15

21-22일
중에 출고

16

22-23일
중에 출고

17

23-24일
중에 출고

18

24-25일
중에 출고

19

24-25일
중에 출고

20

24-25일
중에 출고

21

25-28일
중에 출고

22

28-29일
중에 출고

23

29-30일
중에 출고

24

30-1일
중에 출고

25

1-2일
중에 출고

26

1-2일
중에 출고

27

1-2일
중에 출고

28

2-5일
중에 출고

29

5-6일
중에 출고

30

6-7일
중에 출고

12/1

7-8일
중에 출고

2

8-9일
중에 출고

3

8-9일
중에 출고

4

8-9일
중에 출고

5

9-12일
중에 출고

6

12-13일
중에 출고

7

13-14일
중에 출고

8

14-15일
중에 출고

9

15-16일
중에 출고

10

15-16일
중에 출고
  • 월요일 주문은 금, 그다음 주 월요일 중에 발송
  • 화요일 주문은 그다음 주 월, 화요일 중에 발송
  • 수요일 주문은 그다음 주 화, 수요일 중에 발송
  • 목요일 주문은 그다음 주 수, 목요일 중에 발송
  • 금, 토, 일요일 주문은 그다음 주 목, 금요일 중에 발송
  • 휴일이 있는 경우 영업일 기준으로 출고 예정일이 변동됩니다.
  • 구매한 스티커는 언제 출고되나요?
    결제일로부터 출고까지 2-3일 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)
    케이스와 함께 구매하신 경우 케이스 출고 예정일을 기준으로 함께 출고됩니다. 개별 출고을 원하신다면 주문건을 나눠서 주문해 주시기 바랍니다.
    Do you ship worldwide? 해외 배송이 가능할까요?
    Worldwide shipping is not supported on the official website. If you want to worldwide shipping, Visit the Stockist page.
    공식 웹사이트에서는 해외 배송을 지원하지 않습니다. 해외 배송을 원하신다면, Stockist 페이지를 확인해 주세요.
    제품 출고 시 연락이 오나요?
    구매하신 제품이 출고되면 주문 시 작성해 주신 이메일 주소로 발송 처리 메일을 보내드립니다. (문자, SNS 제외)

    아래의 경우 발송 메일을 정상적으로 수신하지 못할 수 있습니다.
  • 이메일 주소를 잘못 작성한 경우
  • 발송 메일이 스팸 메일로 분류된 경우
  • 제품 출고가 지연될 수 있나요?
    케이스는 안내드리는 출고 예정일에 맞춰 발송해 드릴 수 있도록 불량률을 대비하여 수량을 제작합니다. 하지만 제작 업체의 당일 제작 환경에 따라 간혹 디자인 / 모델별로 일괄적으로 이슈가 발생하는 경우가 있습니다. 이럴 경우 불가피하게 재제작이 진행되어 출고일이 1-3일 정도 지연될 수 있으며, 구매하신 분 연락처를 통해 별도 문자 연락을 드립니다.

    스티커, 스마트 톡은 택배사 이슈 및 구매 시스템 문제가 발생하지 않는 한 2-3일 내에 출고됩니다. 불가피하게 출고 지연이 발생하는 경우 구매하신 분 연락처를 통해 별도 문자 연락을 드립니다.
    발송 메일이 왔는데 배송 조회가 안돼요.
    조금만 기다려주세요. 간혹 소포장 택배의 경우 택배사에 인수되었지만 별도 스캔 등록 처리 없이 바로 허브 터미널로 이동될 때가 있습니다. 이럴 경우 배송 상태 업데이트까지 1일 정도 소요될 수 있으며, 택배사 앱으로 확인 시 [택배 예약]으로 계속 조회될 수 있습니다. 발송된 택배가 허브 터미널에 도착하고 스캔 작업이 진행되면 배송 상태가 업데이트되니 이점 참고하셔서 조금만 너그럽게 이해 부탁드립니다.
    특정 날짜에 받을 수 있을까요?
    특정 날짜가 지정되거나 급한 주문은 불가합니다.
    출고 예정일과 출고 후의 배송 기간을 염두에 두고 충분한 여유를 가지고 주문해 주시기 바랍니다.
    배송 업체는 어느 곳인가요?
    현재 롯데택배 택배사를 주로 이용합니다.
    일정 조정이 필요한 경우나 출력 및 배송 제한 지역이 발생하는 경우 타 택배를 이용할 수 있습니다.
    배송 기간은 얼마나 걸리나요?
    출고가 시작된 후 배송 기간은 2-4일 정도 소요됩니다. (택배사 영업일 기준)
    평균적으로 2-3일 정도 소요되지만, 배송 지역 및 담당 기사님에 따라 1-2일이 추가로 소요될 수 있으니 이점 참고하셔서 너그럽게 양해 부탁드립니다.
    5일이 지나도록 이동이 없거나 수령하지 못하신 경우 여기로 연락 주시면 택배사에 직접 조치를 취한 후 회신해 드리겠습니다.
    배송 요금은 얼마인가요?
    배송 요금은 3,000원입니다.
    50,000원 이상 구매 시 무료로 배송되며, 제주 지역은 3,000원의 운임비가 추가됩니다.
    배송 중 분실되면 어떻게 해야 하나요?
    먼저, 분실 사고로 인해 제품 수령에 불편을 드려 죄송합니다. 온라인 구매 특성상 택배사를 통해 제품을 배송해 드리기에 간혹 예기치 못하는 사고가 발생할 수 있는 점 너그럽게 이해 부탁드립니다.
    구매하신 제품이 택배사로부터 분실 판정된 경우 여기로 연락 주시면 제품을 다시 발송해 드립니다. (수령자 과실 제외)
    분실 사고 발생 시 택배사 고객센터로만 사고가 접수되면 해당 내역이 데이즈도즈드에게 전달되기까지 1-3주 정도가 소요될 수 있습니다. 이럴 경우 오랜 기간 제품을 수령하지 못할 수 있으니 분실 사고 발생 시 꼭 여기로 연락 주시기 바랍니다.
    배송지 정보를 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요?
  • 구매하신 제품이 출고되지 않은 경우, 변경되는 배송지 정보와 함께 여기로 연락 주시면 정보를 변경해드립니다.
  • 구매하신 제품이 출고된 경우, 운송장이 출력되고 택배사로 제품이 인수된 상태이기에 데이즈도즈드 내에서는 변경이 불가능합니다. 롯데택배 고객센터로 연락하시면 변경하실 수 있습니다. (운임비가 추가될 수 있습니다.)
  • 주문
    주문을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
    주문에 맞춰 제작이 진행되는 제품의 경우 제작이 진행 중일 때 변경하시는 경우가 잦게 되면 추후 구매가 제한될 수 있습니다.

  • 변경을 원하는 제품명과 옵션을 가능한 한 빠르게 여기로 연락 주시기 바랍니다.
  • 회원의 경우, 주문 내역에서 직접 주문 취소 후 새롭게 주문이 가능합니다. 아래 취소 관련 질문을 확인해 주세요.

  • 변경 가능 안내
  • 변경 신청은 주문 상태가 [결제 완료 / 상품 준비 중 / 제작 진행 중] 일 때 가능합니다.
  • 주문 상태가 [상품 준비 완료 / 출고 준비 중 / 출고 준비 완료] 일 경우 운송장 출력 후 포장 작업 및 택배사로 제품 인수가 진행 중인 상태이기에 변경이 불가하며, 교환 처리를 통해 변경이 가능합니다. 아래 교환 관련 질문을 확인해 주세요.
  • 주문을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
    주문에 맞춰 제작이 진행되는 제품의 경우 제작이 진행 중일 때 취소하시는 경우가 잦게 되면 추후 구매가 제한될 수 있습니다.

  • 회원의 경우, 주문 내역에서 직접 주문 취소가 가능합니다.
  • 비회원의 경우, 취소 의사를 가능한 한 빠르게 여기로 연락 주시기 바랍니다.
  • 취소 신청은 최대 24시간 이내에 처리됩니다. (주말, 공휴일 제외)

  • 취소 가능 안내
  • 취소 신청은 주문 상태가 [결제 완료 / 상품 준비 중 / 제작 진행 중] 일 때 가능합니다.
  • 주문 상태가 [상품 준비 완료 / 출고 준비 중 / 출고 준비 완료] 일 경우 운송장 출력 후 포장 작업 및 택배사로 제품 인수가 진행 중인 상태이기에 취소가 불가하며, 반품 처리를 통해 환불이 가능합니다. 아래 반품 관련 질문을 확인해 주세요.
  • 비회원 주문번호는 어떻게 확인하나요?
    주문 시 작성해 주신 이메일을 확인해 주시기 바랍니다.
    비회원 주문번호는 이메일로 전송된 주문 내역에서 쉽게 확인하실 수 있습니다. 비회원 주문번호 확인이 어려운 경우 여기로 연락 주시면 주문번호를 안내해 드립니다.

    아래의 경우 메일을 정상적으로 수신하지 못할 수 있습니다.
  • 이메일 주소를 잘못 작성한 경우
  • 발송 메일이 스팸 메일로 분류된 경우
  • 비회원 비밀번호를 잊었는데 어떻게 해야 하나요?
    비회원 비밀번호를 잊으신 경우 구매하신 분 성명, 휴대전화 번호와 함께 여기로 연락 주시면 주문 시 작성해 주신 이메일로 암호화된 신규 비밀번호를 전송해 드립니다.
    결제
    무통장 입금 계좌 번호를 알려주세요.
    우리은행 1002-442-482923
    예금주 이시내

    무통장 입금 주문 시 유의사항
  • 24시간 이내에 입금해 주셔야 합니다. 24시간 이내에 입금되지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.
  • 주문 시 작성해 주신 입금자명과 실제 입금자명이 일치해야 합니다.
  • 주문 결제 금액과 실제 입금하신 금액이 일치해야 합니다.
  • 토스 이용 시 토스 머니가 아닌 우리은행 계좌로 입금해 주셔야 합니다.
  • 무통장 입금 주문은 언제까지 입금해야 하나요?
    24시간 이내에 입금해 주셔야 합니다. 24시간 이내에 입금되지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.
    입금했는데 입금 전이라고 나와요.
    무통장 입금 확인은 자동 확인 시스템으로 진행됩니다. 입금 후 확인까지는 15-40분 정도가 소요될 수 있습니다.
    입금 확인이 정상적으로 처리된 경우 해당 주문은 [결제 완료]로 표시됩니다. [입금 전]으로 계속 표시된다면 입금 확인이 누락됐을 가능성이 크니 아래 사항을 체크해보시고 여기로 연락 주시기 바랍니다.
    아래 사항에 해당되는 경우 구매하신 분 성명, 휴대전화 번호와 함께 입금하신 분 성명, 결제 금액, 입금 시간을 남겨주시면 원활한 입금 확인이 가능합니다.

  • 24시간 이후에 입금하시지 않았나요?
  • 주문 시 작성해 주신 입금자명과 실제 입금자명이 다르지 않은가요?
  • 주문 결제 금액과 실제 입금하신 금액이 다르지 않은가요?
  • 토스 이용 시 토스 머니로 입금하시지 않았나요?
  • 다른 이름, 금액으로 입금했는데 어떻게 해야 하나요?
  • 24시간 이후에 입금하시지 않았나요?
  • 주문 시 작성해 주신 입금자명과 실제 입금자명이 다르지 않은가요?
  • 주문 결제 금액과 실제 입금하신 금액이 다르지 않은가요?
  • 토스 이용 시 토스 머니로 입금하시지 않았나요?

  • 위 사항에 해당되는 경우 입금 확인에 누락이 발생하며, 해당 주문건은 정상적으로 접수되지 않습니다. 해당되는 경우 반드시 여기로 연락 주시기 바랍니다.
    구매하신 분 성명, 휴대전화 번호와 함께 입금하신 분 성명, 결제 금액, 입금 시간을 남겨주시면 원활한 입금 확인이 가능합니다.
    카드 취소는 언제 환불이 되나요?
    카드 결체 취소는 구매 시스템에서 모든 환불 처리를 완료해 드려도 각 카드사에 따라 승인 취소까지 3-5영업일 정도가 소요될 수 있습니다. 승인 취소일에 자세한 사항은 해당 카드사에 문의 부탁드립니다.
    교환 / 반품
    교환 / 반품 정책 안내
    교환 / 반품이 가능한 경우
  • 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내. (단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)
  • 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내.

  • 교환 / 반품이 불가능한 경우
  • 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외.
  • 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우. (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD 모니터, 디지털카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
  • 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우. 단, 화장품 등의 경우 시용 제품을 제공한 경우에 한 합니다.
  • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우.
  • 교환을 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
    교환을 원하시는 경우 반품할 제품은 포장을 훼손하지 않은 상태여야 하며, 제품 수령 당시 구성된 요소들(택, 스티커)이 제거 또는 훼손되지 않은 상태여야 합니다.

    교환 방법:
  • 제품 수령일로부터 7일 이내에 여기로 연락 주시기 바랍니다.
  • 왕복 배송비 6,000원을 아래 계좌로 입금해 주시기 바랍니다. (반품 배송비 3,000원 + 제품 배송비 3,000원)
  • 배송비 입금 확인 후 택배사를 통해 반품 접수를 해드립니다.
  • 케이스의 경우 반품 접수와 동시에 다시 제작을 진행합니다. (제작 기간 소요)
  • 반품 택배 인수 확인 및 반품 제품 상태 확인 후 제품 준비가 완료되면 제품을 발송해 드립니다.

  • 배송비 입금 계좌
    우리은행 1002-442-482923
    예금주 이시내
    반품을 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
    반품을 원하시는 경우 반품할 제품은 포장을 훼손하지 않은 상태여야 하며, 제품 수령 당시 구성된 요소들(택, 스티커)이 제거 또는 훼손되지 않은 상태여야 합니다.

    반품 방법:
  • 제품 수령일로부터 7일 이내에 여기로 연락 주시기 바랍니다.
  • 왕복 배송비 6,000원을 아래 계좌로 입금해 주시기 바랍니다. (제품 배송비 3,000원 + 반품 배송비 3,000원)
  • 배송비 입금 확인 후 택배사를 통해 반품 접수를 해드립니다.
  • 반품 제품 상태 확인 후 환불 처리를 진행해 드립니다. (초기에 결제하셨던 배송비도 함께 환불됩니다.)

  • 배송비 입금 계좌
    우리은행 1002-442-482923
    예금주 이시내
    타 택배(편의점 택배 포함)로 보내고 싶어요.
    타 택배 이용 시에는 편도 배송비 3,000원을 입금해 주시고, 아래 주소로 *선불로 제품을 보내주시기 바랍니다.

    타 택배 교환 / 반품 주소
    주소: 경기도 구리시 산마루로 5 (갈매동) 구리갈매대방디엠시티메트로카운티 1034호
    받는 이: 데이즈도즈드 앞
    불량 / 오배송 제품을 받았어요.
    먼저, 불량 / 오배송으로 인해 불편을 드린 점 굉장히 죄송합니다. 제품을 최고의 상태로 수령하실 수 있도록 최선을 다하고 있지만, 예기치 못한 실수와 사고가 발생할 수 있는 점 양해 드립니다.
    불량 / 오배송 제품을 받으신 경우 제품의 불량 사항 또는 오배송 된 제품 *사진과 함께 여기로 연락 주시면 원하시는 처리를 도와드립니다.
    불량 / 오배송으로 발생하는 처리 비용은 전액 데이즈도즈드에서 부담합니다.
    계정
    이미 가입된 이메일 주소라고 나와요.
    입력하신 이메일을 이미 사용하는 계정이 있는 경우 위와 같은 팝업이 나타납니다.
    ID 찾기를 통해 가입된 ID를 확인해 주시기 바랍니다. ID 찾기가 불가한 경우 성명, 이메일 주소와 함께 여기로 연락 주시면 가입된 ID 확인을 도와드립니다.
    ID를 찾았는데, 직접 입력하지 않은 ID 에요. (ex. 12345@n)
    SNS 로그인 연동을 이용하시는 경우 직접 입력하시지 않은 임의 ID가 생성됩니다. SNS 로그인 연동 ID는 임의 숫자로 이루어진 12345@n 형태를 가지며, ID 끝자리는 연결된 SNS를 나타냅니다.

  • @n : 네이버 계정과 연동
  • @k : 카카오 계정과 연동
  • @f : 페이스북 계정과 연동
  • @g : 구글 계정과 연동

  • SNS 로그인 연동 ID는 연동 시스템 특성상 ID를 직접 입력하는 로그인이 불가합니다. 로그인 페이지 내 해당되는 SNS 로그인 버튼을 이용해 주시기 바랍니다.
    ID를 찾을 수 없는데, 어떻게 해야 하나요?
    SNS 로그인 연동 계정 중 이름, 이메일 등의 회원 정보가 저장되지 않은 경우 ID 찾기가 불가할 수 있습니다. (2020년 12월 이전 가입 해당)
    아래 질문 "SNS 로그인 연동으로 가입했는지 확인할 수 있나요?"를 참고하셔서 SNS를 통해 DAZEDOZED와의 연결 여부 확인 후 SNS 로그인을 진행해 주세요.

    그 외 아래 사항에 해당되는 경우 ID 찾기가 불가할 수 있습니다.
  • 가입 당시 이메일 주소를 잘못 입력한 경우 (ex. naver.con / nave.com)
  • 가입 당시 이름을 잘못 입력하거나 닉네임으로 입력한 경우
  • 가입 후 휴대전화 번호를 회원 정보에 별도 저장하지 않은 경우

  • 위 사항에 해당된다고 생각하시는 경우 본인 확인 위한 정보(주문 내역, 이름, 이메일 주소 등)와 함께 여기로 연락 주시면 가입된 ID 확인을 도와드립니다.
    SNS 로그인 연동으로 가입했는지 확인할 수 있나요?
    이용하시는 SNS를 확인하시면 해당 SNS 계정과 연결된 웹사이트 및 앱 목록을 쉽게 확인하실 수 있습니다.

  • 네이버 : 메뉴 - 내 이름 - 이력관리 - 연결된 서비스 관리
  • 네이버 PC : 네이버 ID - 이력관리 - 연결된 서비스 관리
  • 카카오 : 설정 - 카카오계정 - 연결된 서비스 관리 - 외부 서비스
  • 페이스북 : 설정 - 앱 및 웹사이트
  • 구글 : 계정 관리 - 보안 - 다른 사이트 로그인 수단 - Google 계정을 통한 로그인

  • 연결된 목록에 DAZEDOZED가 있다면 SNS 로그인 연동으로 가입해 주셨거나 SNS 로그인 연동으로 가입을 시도해 주신 경우에 해당합니다. SNS 로그인 연동을 통해 가입되었다면 DAZEDOZED 로그인 페이지에서 SNS 로그인 시 바로 접속이 가능하며, 가입되지 않았다면 회원 가입 페이지로 연결됩니다.
    SNS 로그인 연동 ID인데, 로그인이 안 돼요.
    SNS 로그인 연동 ID는 연동 시스템 특성상 ID를 직접 입력하는 로그인이 불가합니다. 로그인 페이지 내 해당되는 SNS 로그인 버튼을 이용해 주시기 바랍니다.
    SNS 로그인 버튼 진입으로도 로그인이 안 되는 경우 인터넷 캐시 및 쿠키가 원인이 될 수 있습니다. 이용하시는 웹브라우저의 설정에서 캐시와 쿠키 데이터를 삭제하시고 SNS 로그인 시도를 부탁드립니다.
    이후에도 로그인이 되지 않는 경우 문제가 발생하는 화면 캡처와 함께 여기로 연락 남겨주시면 해결 방안 모색 후 안내를 도와드립니다.
    회원 이름은 변경이 안되나요?
    회원 이름은 시스템 자체에서 변경이 불가합니다. 회원 이름을 변경하시려면 회원 탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.
    회원 탈퇴 시 보유하신 적립금은 모두 소멸되며, 삭제된 아이디로의 재가입은 불가하니 신중히 결정해 주시기 바랍니다.
    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
    회원 탈퇴를 원하신다면 *PC 웹사이트 My Account - 회원 정보 수정에서 회원 탈퇴를 클릭해 주세요.
    SNS 로그인 연동으로 이용하신 경우에는 회원 탈퇴 후 아래 SNS 계정과 연결된 웹사이트 및 앱 목록에서 DAZEDOZED를 삭제해 주세요.

    SNS 계정과 연결된 웹사이트 및 앱 목록 확인 방법:
  • 네이버 : 내 정보 - 보안 설정 - 네이버와 연결된 서비스 관리
  • 카카오 : 설정 - 개인/보안 - 개인정보 관리 - 카카오계정 및 연결된 서비스 - 연결된 서비스 관리
  • 페이스북 : 설정 - 앱 및 웹사이트 - Facebook 계정으로 로그인한 앱 및 웹사이트
  • 구글 : 계정 관리 - 보안 - 다른 사이트 로그인 수단 / Google 계정을 통한 로그인

  • 회원 탈퇴 시 보유하신 적립금은 모두 소멸되며, 삭제된 아이디로 재가입이 불가합니다. SNS 로그인 연동으로 가입하신 경우에도 같은 SNS 계정으로 재가입이 불가합니다. 삭제된 데이터는 복구가 불가능하니 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.
    회원 탈퇴 기능은 PC 웹사이트에서만 제공되고 모바일 웹사이트에서는 제공되지 않습니다. 회원 탈퇴와 동시에 회원 데이터가 모두 삭제되기에 간단한 터치만으로 작업이 되는 모바일에서는 이러한 위험을 방지하고자 구매 시스템 자체에서 모바일 탈퇴 기능을 제공하지 않으니 참고 부탁드립니다.
    기타
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      Creative Design Market
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